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How do my Push Notifications look on all browsers and devices?

25 MAR. 2022
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How do my Push Notifications look on all browsers and devices?

Both the Web Push and App Push are sent correctly to each device and also the console has a virtual visualization so you can see the final result. Perhaps the first time we do a push we can have some doubts about it, what can I do if the push is not seen in my browser?

Stay calm! iurny ensures the operation of push notifications in more than 80% of browsers without any type of certificate since it offers a tool aimed at people like you, without technical training. To reach all browsers, certain factors and requirements must be taken into account. To put it plainly, we send the same push to all devices but we need some requirements for a few cases. Think, for example, of mobile phone chargers: an android charger doesn’t work with an iPhone. It is a basic example to understand that technology needs special requirements depending on the platform we are using.

Web Push:

The web push are configured from any website and begin to work after the acceptance of the user to receive them when has visited this web. Web pushes look great on any device (mobile, tablet or computer) with the main browsers: Chrome, Firefox, Opera and Edge covering more than 80% of internet usage globally (Source: StatCounter).

For the Safari browser, developed by Apple for all iOS devices, it is necessary to have the Safari .p12 certificate. In this link we tell you step by step how to get it. Keep in mind that Apple has two requirements to get it: access to a Mac Note and having an Apple developer account.
NOTE: Web Push does not work on iOS phones but works correctly on Apple computers and tablets if you have such a certificate, which means covering 100% of all browsers. For iOS mobiles you must set up an App Push. 

App Push:

On the other hand, the App Push is configured from an App that the user has to have installed on the mobile (smartphone). In the same way that each operating system needs the programming of a different App, for the sending of push it is also necessary to comply with the requirements of each system. We detail the percentage of use globally in February 2022 globally. You can research the data of your market area on the StatCounter website).

  • Android (66%): For Android devices it is necessary to have an FCM (Firebase Cloud Messaging) Server Key. Click here for all explanation.
  • Huawei (6%): For Huawei devices it is necessary to have the App Secret and App ID provided by Huawei for its Harmony operating system.
  • iOS (28%): To send notifications to these devices, the P12 or P8 certificate is required. We explain it step by step here.

With these requirements in mind, you can create your Push to make it look good on all devices. If you do not have these certificates, keep in mind that you will be achieving a presence of the web push in 80% of the browsers. Remember that the configuration is made in the User’s Account, located at the top of the right (where your user and email appear). Once you enter all the data for your project, you can create the following notifications in a few minutes.

 

User Account Configuration

 

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¿Cómo se ven mis Notificaciones Push en diferentes navegadores y dispositivos?

25 MAR. 2022
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¿Cómo se ven mis Notificaciones Push en diferentes navegadores y dispositivos?

Tanto las Web Push y App Push se envían correctamente a cada dispositivo y además la consola dispone de una visualización virtual para que puedas ver el resultado final. Quizás la primera vez que hacemos una push podemos tener algunas dudas al respecto, ¿qué hago si la push no se ve en mi navegador?

¡Mantener la calma! iurny asegura el funcionamiento de las notificaciones push en más del 80% de los navegadores sin ningún tipo de certificado ya que ofrece una herramienta dirigida a personas como tú, sin formación técnica. Para alcanzar la totalidad de navegadores, hay que tener en cuenta ciertos factores y requerimientos. Para que nos entendamos; enviamos la misma push a todos los dispositivos pero necesitamos algunos requisitos para que pueda verse correctamente en la totalidad de navegadores. Piensa, por ejemplo, en los cargadores de móviles: un cargador de Android no funciona con un iPhone. Es un ejemplo básico para comprender que la tecnología necesita de unos requisitos especiales dependiendo de la plataforma que estamos usando.


Web Push:

Las web push se configuran desde cualquier website y comienzan a funcionar tras la aceptación del usuario a recibirlas cuando ha visitado dicha web. Las web push se ven perfectamente en cualquier dispositivo (móvil, tablet u ordenador) con los principales navegadores: Chrome, Firefox, Opera y Edge cubren más del 80% del uso en internet a nivel mundial (Fuente: StatCounter).

Para el navegador Safari, desarrollado por Apple para todos los dispositivos iOS, es necesario tener el certificado de Safari .p12. En este enlace te contamos paso a paso cómo obtenerlo. Ten en cuenta que Apple tiene dos requisitos para obtenerlo: acceso a un Mac Note y tener una cuenta de desarrollador de Apple.
NOTA: Las Web Push no funcionan en móviles iOS pero funcionan correctamente en ordenadores y tablets de Apple si se dispone de dicho certificado lo que supone cubrir el 100% de todos los navegadores. Para móviles iOS debes configurar una App Push.

App Push:

Por su parte, las App Push se configuran a partir de una App que el usuario tiene que tener instalada en su móvil (smartphone). De igual forma que cada sistema operativo necesita la programación de una App diferente, para el envío de push también es necesario cumplir con los requisitos de cada sistema. Detallamos el porcentaje de uso a nivel mundial en febrero de 2022 a nivel global. Puedes investigar los datos de tu zona de mercado en la web de StatCounter.

  • Android (66%): Para dispositivos Android es necesario disponer de un FCM (Firebase Cloud Messaging) Server Key. Aquí te decimos cómo obtenerlo.
  • Huawei (6%): Para los dispositivos Huawei es necesario tener la App Secret y el App ID proporcionados por Huawei para su sistema operativo Harmony.
  • iOS (28%): Para enviar notificaciones a estos dispositivos es necesario el certificado P12 o P8. Te lo explicamos paso a paso aquí.

Teniendo en cuenta estos requisitos, puedes crear tu Push para que se vea correctamente en todos los dispositivos. Si no dispones de estos certificados, ten en cuenta que estarás logrando una presencia de las web push en el 80% de los navegadores. Recuerda que la configuración se realiza en la Cuenta del Usuario, localizada en la parte de arriba a la dcha. (donde aparece tu usuario y email). Una vez que introduzcas todos los datos para tu proyecto, podrás crear las siguientes notificaciones en pocos minutos.

 

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How to exclude some users from Push notifications?

25 MAR. 2022
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How to exclude some users from Push notifications?

When you create a push notification, you can choose which audience segment to send it using filters.

iurny puts these filters at your disposal so that you can easily and quickly send each notification to the correct user segment and exclude the segments you choose.

  • Topics: Topics are segments that are created to bring users together according to their characteristics, preferences and behaviour.
  • List: In this section you can directly upload the list of users to whom the push notification will be sent. Upload a file in . CSV.
  • Geo filters: You can choose the geographic area to send your push notification; you can choose an already defined area (country, province, city, neighborhood) or simply draw the chosen area.
  • Frequency of use: You can send the notification according to the last time a user visited your website/app.
  • Types of devices: In this section you can choose on which devices and browsers users will receive the notification.

Advanced use
The iurny platform is developed to be used by professionals without technical qualifications. Although the versatility and power of our tool allows an advanced use to those with computer knowledge.

There are 2 main options to exclude existing customers from push notifications or any other type of segmentation you want to carry out:

  • externalCode. The externalCode is an identifier that defines the customer by a specific field (card number, email, telephone).

It is necessary to implement this code in the programming of your website so that when users register, their externalCode is saved. Once this is implemented, you can use the filter in the list to upload the .CSV file using externalId instead of deviceId. Here we explain it step by step.

  • Topic. The topic is that characteristic or segment that brings users together in groups. In this case, you can program your website so that all registered users have the topic “Client”, for example. From there, notifications are configured so as not to impact this interest group.

On this link you can find out how to implement it in simple steps.

Related topics: Segmentation
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¿Cómo excluir ciertos usuarios de las notificaciones Push?

14 MAR. 2022
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¿Cómo excluir ciertos usuarios de las notificaciones Push?

iurny pone a tu disposición estos filtros para que de manera sencilla y rápida puedas enviar cada notificación al segmento de usuarios correcto y excluir a los segmentos que elijas.

  • Grupos de interés: Estos grupos son segmentos que se crean para aglutinar a los usuarios según sus características, preferencias y comportamiento.
  • Lista: En este apartado puedes subir directamente la lista de usuarios a los que se enviará la notificación push. Sube un fichero en formato .CSV.
  • Filtros geográficos: Puedes elegir el área geográfica para enviar tu notificación push; puedes elegir un área ya definida (país, provincia, ciudad, barrio) o bien dibujar sencillamente el área elegida.
  • Frecuencia de uso: Puedes enviar la notificación atendiendo a la última vez que un usuario visitó tu web/app.
  • Tipos de dispositivos: En este apartado puedes elegir en qué dispositivos y navegadores recibirán los usuarios la notificación.


Uso avanzado
La plataforma iurny está desarrollada para ser usada por profesionales sin cualificación técnica. Aunque la versatilidad y la potencia de nuestra herramienta permite un uso avanzado a aquellas personas con conocimientos informáticos.

Hay 2 principales opciones para excluir los clientes existentes de las notificaciones push o cualquier otro tipo de segmentación que quieras llevar a cabo:

  • externalCode. El externalCode es un identificador que define al cliente mediante un campo específico (número de tarjeta, email, teléfono).

Es necesario implementar este código en la programación de tu web para que cuando un usuario se inscriba, se guarde su externalCode. Una vez esto está implementado, puedes utilizar el filtro de la lista para subir el fichero CSV usando externalId en lugar de deviceId. Aquí te lo explicamos paso a paso.

  • Topic. El topic es aquella característica o segmento que aglutina a los usuarios en grupos. En este caso, puedes programar tu web para que todos los usuarios inscritos tengan el topic “’Cliente”, por ejemplo. A partir de ahí se configuran las notificaciones para no impactar a este grupo de interés.

En este enlace puedes descubrir cómo implementarlo en sencillos pasos.

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