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Notificaciones push como estrategia de comunicación y marketing

15 MAR. 2022
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Notificaciones push como estrategia de comunicación y marketing

Las notificaciones push son una herramienta que, aunque pueda parecer simple, puede cambiar de manera notable las ventas de una marca. Todo esto, gracias a la manera en que estimulan la interacción con los consumidores, aumentando la fidelización de los consumidores, así como la búsqueda de clientes potenciales.

Para quienes no están al tanto de qué son las push, son estos breves mensajes que aparecen en el dispositivo móvil u ordenador, los cuales ofrecen diferentes promociones o actualizaciones sobre un producto específico.

En iurny tenemos todo lo necesitas para adaptar a tu marca a este importante recurso para las campañas de tus productos o tu actividad, mejorando satisfactoriamente tus ventas. Seguro que esto te interesa, así que te invitamos a continuar leyendo.

El nuevo canal hacia el usuario

Las marcas pueden hacer uso de las notificaciones push para dar al usuario un canal rápido y oportuno para el consumo de sus productos y/o servicios. La mejor parte es que no se requiere de ningún aporte por parte del usuario, más que su consentimiento desde un simple clic, ya sea para ingresar a la aplicación o para leer más sobre la actualización que se le está presentando.

Estas notificaciones pueden programarse para ser activadas en momentos muy específicos, para ofrecer ciertas promociones. También, pueden notificar al usuario solo cuando se encuentre en una determinada ubicación. Pueden ajustarse de manera inteligente a cada consumidor, activándose en el momento perfecto.

La mejor parte es que las notificaciones push son capaces de recopilar datos basados en el comportamiento de cada usuario, pudiendo generar una micro estrategia para cada uno de forma individual, y así, configurar su interacción a las características del cliente. Cada respuesta es una clave para comprenderlo mejor, y en este sentido, para conectar cada vez más con el mismo.

En iurny contamos con un grupo de especialistas que han desarrollado un sistema de inteligencia artificial que permite a una marca usar de forma correcta y autónoma las notificaciones push sin necesidad de un equipo de marketing.

Un repertorio de ventajas para tu marca desde las notificaciones push

Hoy te explicamos cómo tu marca podrá aprovechar los siguientes recursos para el uso correcto de las notificaciones push:

  • Notificaciones personalizadas: Podrás llegar a los usuarios como quieras, hablando acerca de tus promociones, invitando a conocer las actualizaciones del momento, presentando tus productos, etc. Serás quien determine la carta de presentación de tu producto desde el primer momento.

  • Notificaciones ajustadas al usuario: Cada usuario podrá obtener una notificación diferente. Un ejemplo es un usuario que ha decidido realizar una rutina de estudio diaria. Las notificaciones push se encargarán de aparecer a diario para recordarle su rutina.

  • Automatización de notificaciones: No tendrás que estar detrás de cada notificación, ya que éstas pueden activarse de manera automática, llegando al dispositivo u ordenador del usuario en cualquier momento.

  • Mantén informados a tus usuarios: Con las notificaciones push, podrás informar a los usuarios de las innovaciones de los productos, ya sea las nuevas promociones, cambios en las condiciones, descuentos, etc. Estos no tendrán que ingresar a la aplicación o web para enterarse.

  • Comandos a solo un clic: Del mismo modo en el que es posible responder un mensaje de WhatsApp desde el panel de notificación, puedes configurar las notificaciones push para que tus usuarios tengan la misma comodidad. Por otra parte, puedes simplemente llevarles un mensaje para que, al momento de hacer clic, estos ingresen a la aplicación o lleguen a tu página web.

 

Recomendaciones que te presentamos desde iurny para tus push

Siempre deben usarse con estrategia, puesto que, de lo contrario, podrían generar problemas para tu engagement. Al respecto, debes valorar, al menos, las recomendaciones que se presentan a continuación:

  • Evita el envío reiterativo: El usuario no disfrutará de notificaciones que reciba todos los días si ninguna de estas es suscrita por el mismo. Es importante ser precavidos con la frecuencia con la cual este recibirá las notificaciones.

  • Crea tu objetivo: Siempre ten claro cuál es el propósito de tus campañas. De esta manera, podrás usar tus notificaciones push en torno a un objetivo con el que puedas cumplir las metas de tu marca.

  • Lleva información sencilla: Si bien puedes crear un mensaje extenso y muy completo en tu notificación, lo más recomendable es que lleves un mensaje sencillo de leer y lo más breve que sea posible.

En iurny esperamos a marcas como la tuya para llevarlas al próximo paso de su campaña de marketing. Con nuestro equipo, descubrirás una manera diferente de llegar al usuario, mejorando de manera notable tus ventas y tu interacción.

Related topics: comunicacion estrategia notificaciones push

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Notificaciones Push: Qué son y porqué son el recurso más efectivo

24 MAR. 2022
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Notificaciones Push: Qué son y porqué son el recurso más efectivo

¿Alguna vez has recibido una notificación en tu teléfono u ordenador proveniente de una de tus aplicaciones?

Esto es lo que conocemos como notificaciones Push: mensajes cortos que se envían a los usuarios con la finalidad de estimular su interacción con el servicio y/o producto de una marca específicamente.

Su uso ha demostrado grandes efectos en la interacción del usuario, convirtiéndose así en un recurso de gran valor útil para una web o una aplicación. ¿A qué se debe esto? ¿por qué recibes a diario este tipo de notificaciones?

De la mano de iurny, conocerás todo sobre esta importante herramienta en la actualidad.  

¿Qué son las notificaciones push?

Las notificaciones push se pueden definir como mensajes que el usuario recibe con la finalidad de aumentar su engagement sobre una marca. La recepción de estas notificaciones puede ser a través de una app o a través de un sitio web, por lo que el usuario puede recibirlas desde sus dispositivos inteligentes o su ordenador.

Para nosotros es más que eso, es una forma de comunicación básica e imprescindible entre tu negocio y tu cliente, sin duda, un elemento diferenciador. 

Entre los casos de éxito con los que contamos en iurny, el ejemplo más típico al que podemos remitirnos son las aplicaciones de restaurantes. Es muy normal que el usuario reciba una notificación en su dispositivo inteligente, donde éste puede enterarse de las promociones del día, las cuales pudieran ser de su interés. 

Como resultado, gracias a nuestra experiencia en el sector, podemos asegurar que si bien no todos los usuarios prestan atención a la notificación, sí lo hará un porcentaje significativo los cuales optarán por adquirir dicha promoción. De esta manera, las notificaciones push se convierten en un elemento determinante para la fidelización del usuario propiamente. 

¿Qué beneficios ofrecen las notificaciones push?

Bien podemos hablar de beneficios que, como consecuencia a su función principal, las notificaciones push otorgan a una marca.

Nuestros expertos, a continuación destacan los aspectos más importante en lo que se refiere al uso de las notificaciones push:

  1. Pueden ser controladas por el usuario: Si el usuario no desea recibir ninguna de las notificaciones de una aplicación o web, este puede hacerlo desde la configuración sin mayores dificultades. Gracias a esto, las notificaciones push no se convierten en una molestia para aquellos que prefieren no recibirlas.

  2. Funcionan en tiempo real: Las notificaciones push operan en tiempo real, haciendo que el usuario pueda acceder a las novedades de su marca desde el primer momento. De esta manera, las notificaciones push mantienen al corriente a todos los usuarios con las promociones de su producto.

  3. Se ven directamente en primer plano en el teléfono o el navegador del usuario anque no esté en la web o app del anunciante en este momento: El usuario no necesita estar en la web o en la aplicación para recibir notificaciones, por tanto, estas han de recibirse en cualquier momento, lo que las convierte en una herramienta eficaz para mantener entretenido al usuario. 

  4. Pueden funcionar con geolocalización: Las notificaciones pueden activarse cuando el usuario circule por una zona en específico, donde se encuentren las activas las promociones que ofrece la notificación. De esta misma manera, también pueden notificar en ciertos días de la semana, todo, acorde al día o ubicación de la promoción. 

  5. Fidelización de los clientes y recuerdo de marca. Una de las mayores ventajas de las notificaciones push es su capacidad para fidelizar a los clientes. Los mensajes siempre deben contener información de valor, de esta forma, los usuarios verán como un beneficio activar las notificaciones de tu negocio y sentirse parte de él.

    Con cada notificación push que se lanza a los usuarios,conseguimos llamar su atención y con ello aumentamos la probabilidad de que éste interaccione con la marca. La idea es estar siempre presente.

    Por estas razones, desde iurny creemos firmemente que las notificaciones push favorecen tanto el recuerdo como la notoriedad de la marca.

¿Cuál es la diferencia entre una notificación web push y una app push? 

A día de hoy, en iurny, nos encontraremos con dos tipos de notificaciones push: las web push y las app push. Es importante aprender a diferenciarlas, ya que estas funcionan de manera diferente. 

 

  • NOTIFICACIONES WEB PUSH

Las notificaciones web push  son aquellas que se presentan en los navegadores, durante la experiencia de búsqueda del usuario. No importa si el usuario se encuentra en el sitio al que pertenece la marca de la notificación, ya que estas se presentarán específicamente durante su uso del navegador. 

Por ende, las  web push se pueden entregar en cualquier tipo de dispositivo como móviles, ordenadores y tabletas. Cuando el usuario ingrese a un sitio, éste observa una ventana con una pregunta, donde se le consulta si quiere recibir notificaciones sobre las novedades del sitio o la marca a la que represente. 

 

  • NOTIFICACIONES APP PUSH

Estas notificaciones son entregadas dependiendo de las aplicaciones que el usuario haya instalado en su dispositivo inteligente. De esta manera, se encargarán de mostrar las promociones y/o actualizaciones relativas a su historial de aplicaciones actualmente instaladas. 

Al estar integradas en el dispositivo móvil, estas notificaciones pueden entregarse en cualquier momento, sin la necesidad de que el usuario tenga la aplicación abierta. Su uso está dirigido a aumentar el tráfico de una app, lo que es posible a través de las alertas sobre promociones, actualizaciones y novedades.

Un recurso imprescindible para el engagement de una marca 

Ahora que ya cuentas con más información, comprenderás por qué las notificaciones push juegan un papel tan importante para el tráfico de usuarios que necesita una marca. Un punto muy favorable es que las notificaciones push pueden personalizarse, haciendo que el usuario vea o lea aquello que más pueda interesarle en el anuncio. 

Ya sea que requieras notificaciones web push o notificaciones app push, asegúrate de ensamblar este recurso a tu marca, para que no se quede atrás en el mercado.

Sobra decir que “The future is now” y en un escenario tan cambiante y competitivo como el actual, la fidelización de tus clientes es primordial.

Related topics: app push comunicacion marketing automation notificaciones notificaciones push web push

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¡iurny ha nacido! Atención PYMES y autónomos

10 FEB. 2022
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¡iurny ha nacido! Atención PYMES y autónomos

iurny es una solución de marketing automation diseñada para pequeñas y medianas empresas. Nuestra tecnología (creada por Indigitall) ya está siendo utilizada por más de 500 marcas de primera línea (como Carrefour, Decathlon, Iberdrola, Ikea, Correos, Zara, Mediaset y muchas más). Ahora hemos creado iurny, una plataforma de autoservicio dirigida a las pymes. Con iurny, nuestro objetivo es que las empresas puedan abrir su canal de notificaciones push de forma autónoma y contribuir así a la expansión de sus negocios.

                               clientes activos

 

Este nuevo canal será un importante valor añadido a su estrategia digital, ya que aumentará el tráfico, mejorará el engagement y las conversiones dentro de su página web y/o aplicación móvil.

Para hacerlo posible, estamos construyendo una comunidad (de desarrolladores y marketers) y generaremos semanalmente nuevos contenidos para sus miembros, incluyendo documentación técnica, posts en el blog, ebooks con información relevante y tutoriales.

Este nuevo eCommerce también viene acompañado de un nuevo sitio web, así como de mejoras en la UX y el lanzamiento de nuestro nuevo plugin de wordpress para hacer su vida más fácil a la hora de implementar nuestra solución. En las próximas semanas, también pondremos a disposición un chatbot para mejorar aún más la experiencia del usuario.

Canales disponibles en iurny.com

 

webpush

  • NOTIFICACIONES WEB PUSH

Por un lado, las notificaciones web push aparecen en la pantalla de un usuario en el escritorio o móvil en cualquier momento que tenga su navegador abierto, independientemente de que el usuario esté o no en el sitio web.

 

 

 

 

Web Push es compatible con todos los navegadores web y se mostrarán en cualquier momento que se abra un navegador.

                                                                 browser

 

 

apppush

  • NOTIFICACIONES APP PUSH

Por otro lado, las notificaciones app push son comunicaciones entre una aplicación móvil y sus usuarios. Te permitirá generar tráfico hacia tu App y aumentar el número de usuarios habituales, además de ofrecer valor a tus usuarios con alertas relevantes, actualizaciones, promociones, etc.

 

 



Este nuevo canal para las PYMES supondrá decir adiós al alto coste de los sms. Somos una gran solución para ti y tus clientes: menor coste y mayor efectividad, satisfacción y rentabilidad.

En nuestra web www.iurny.com podrás ponerte en marcha de forma fácil y rápida. iurny está diseñado para que te comuniques con tus clientes o potenciales clientes a través de notificaciones en el navegador de tu móvil u ordenador.

De esta forma, podrás llegar de forma inmediata a la audiencia para informarles de nuevos servicios, promociones, soporte o lo que creas más oportuno, en cualquier momento, teniendo todas estas comunicaciones controladas y analizadas.

Utiliza la inteligencia artificial para enviar notificaciones relevantes

Por último, pero no menos importante, iurny utiliza la Inteligencia Artificial para conseguir un mayor impacto en tus notificaciones a través de claros consejos que te permitirán crear notificaciones más interactivas, aumentando así su satisfacción y fidelidad. Nuestras funcionalidades Best time y Best word te ayudarán a enviar el mensaje correcto en el momento adecuado a tus usuarios.

Los mejores precios

Además de la alta calidad del servicio que ofrecemos, iurny se distingue del resto del mercado por unos precios muy competitivos.

Nuestra plataforma impulsa tu crecimiento -notificaciones ilimitadas- porque queremos crecer contigo a través de nuestros tres planes: gratuito, premium y enterprise (grandes empresas).

Explore nuestros planes flexibles aquí. Nuestro plan gratuito es, de hecho, el más competitivo del mercado, ya que permite a cualquier empresa crear una cuenta gratuita (sin datos bancarios) y empezar a enviar notificaciones push ilimitadas (tanto web como de app) hasta 30.000 dispositivos.

 

¿A qué esperas para añadir las notificaciones push a tu estrategia digital?

 

* iurny está avalado por organizaciones internacionales como CDTI, Enisa y la Cámara de Comercio de Madrid. Ellos confían en nosotros y ojalá tomes ejemplo de ellos y nos conozcas en iurny.com para empezar.

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